PRIVACY


INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ex ARTT. 13 E 14 REG. UE 2016/679 (“GDPR”) E SUCCESSIVE NORME NAZIONALI DI ADEGUAMENTO

 

Gentile Signora, Gentile Signore,

il presente documento (“Informativa”) intende fornirLe indicazioni in merito al trattamento delle informazioni, come di seguito specificate, che verranno da Lei fornite a OroElite s.r.l. e che verranno trattate dalla stessa e/o da altri soggetti individuati per le finalità di seguito indicate. L’Informativa, in particolare, è resa ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”) e successive norme nazionali di adeguamento (d’ora innanzi, anche solo la “Normativa Applicabile”).

  1. Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento – vale a dire, nello specifico, il soggetto che determina le finalità e i mezzi di trattamento dei Suoi dati personali – è OroElite s.r.l., in persona del l.r.p.t., con sede in Roma Via Appia Nuova 138 (00183), C.F./P.I. 10892621003 REA RM-1262094, Cap. Soc. i.v. € 133.334,00, e-mail: privacy@oroelite.it – pec oroelite@pec.it (d’ora innanzi “OroElite” o “Titolare”).

  1. Categorie di dati personali trattati

Nei limiti delle finalità e delle modalità descritte nella presente Informativa, potranno essere trattate informazioni che possono essere considerate (i) come “Dati personali comuni”, nei quali rientrano le Sue generalità, le Sue coordinate bancarie, i Suoi recapiti (quali, per esempio, numero di cellulare; indirizzo e-mail; residenza; domicilio, e (ii) come “Dati particolari” in quanto caratterizzate, ai sensi di legge, da una particolare natura; quali, ad es., quelli relativi alla salute del singolo interessato, ad eventuali suoi precedenti giudiziari (in ambito penale e non solo), ad eventuali orientamenti politici della persona, ecc… .

In seno a questa Informativa, l’espressione “Dati Personali” dovrà essere intesa come riferimento generale a tutti i Suoi dati personali, a prescindere dalla loro natura.

Si ricorda che, a mente dell’art. 4 del GDPR, per “Dato personale” si intende: “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale”.

  1. Finalità e base giuridica del trattamento

I Dati Personali raccolti verranno trattati per le finalità e in forza delle basi giuridiche di seguito riportate:

Finalità

Base giuridica del trattamento

per la gestione del rapporto contrattuale con Lei, ovvero per dare esecuzione a misure precontrattuali (quali, per esempio, la richiesta di informazioni o quella di preventivo). In questo caso, Lei è libero di conferire i Suoi Dati Personali anche particolari; tuttavia, il mancato conferimento non Le permetterà di instaurare il predetto rapporto e soddisfare la Sua richiesta

il trattamento è necessario in relazione all’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte

In ossequio alla normativa speciale in materia di valutazione dei rischi di riciclaggio e finanziamento del terrorismo (Dlgs 92 e s.m.i. Compro Oro – L. 90 e s.m.i.) 

Adempimento di obblighi di legge (requisito necessario)

previo Suo specifico consenso, per il compimento (e successivo utilizzo) di sondaggi e/o ricerche di mercato effettuate nell’interesse del Titolare e contattarla ai recapiti forniti, al fine di verificare la qualità del servizio reso nei Suoi confronti ed il Suo grado di soddisfazione

il Suo consenso (requisito necessario)

previo Suo specifico consenso, per la c.d. “profilazione”

il Suo consenso (requisito necessario)

previo Suo specifico consenso, per inviarLe (i) comunicazioni promozionali relative al Titolare: (ii) comunicazioni relative ad eventi organizzati dal medesimo o dai suoi partner commerciali qualificati (unitamente, “finalità di marketing”)

il Suo consenso (requisito necessario)

 

Tipologia dei dati trattati

Servizio utilizzato

Dati identificativi personali – nome, cognome, luogo e data di nascita, residenza/domicilio, codice fiscale, partita iva, visura CCIAA, copia del documento di identità/identificazione tramite SPID o con primarie di identificazione a distanza debitamente designate quali Responsabili Esterni del Trattamento, dati di contatto (telefono, mail, ecc…) – natura dell’operazione, ammontare della singola transazione, frequenza delle transazioni, area geografica di destinazione, ruolo dell’interessato (delegato o diretto interessato alla transazione), identificazione – laddove necessario – del titolare effettivo, status (o meno) di PEP dell’interessato e/o delegato. Nel caso di operazioni effettuate presso sedi del Titolare: data e orario di presenza in sede (ex lege).

I dati che precedono vengono acquisiti, per legge – in caso di attività delegate – sia per quanto concerne la persona del delegante che del delegato.

I dati possono essere acquisiti anche a distanza, nel rispetto della normativa vigente.

I dati sono raccolti, laddove necessario/opportuno – a giudizio del titolare e/o secondo le prescrizioni di legge – tramite l’apposito questionario per l’Adeguata Verifica.

L’adeguata verifica può essere, a seconda dei casi: semplificata, ordinaria o rafforzata.

Vendita di oro online

Dati identificativi personali – nome, cognome, luogo e data di nascita, residenza/domicilio, codice fiscale, copia del documento di identità/identificazione tramite SPID o con primarie di identificazione a distanza debitamente designate quali Responsabili Esterni del Trattamento, dati di contatto (telefono, mail, ecc…) – natura dell’operazione, ammontare della singola transazione, frequenza delle transazioni, area geografica di destinazione, ruolo dell’interessato (delegato o diretto interessato alla transazione), identificazione – laddove necessario – del titolare effettivo, status (o meno) di PEP dell’interessato e/o delegato. Nel caso di operazioni effettuate presso sedi del Titolare: data e orario di presenza in sede (ex lege).

I dati che precedono vengono acquisiti, per legge – in caso di attività delegate – sia per quanto concerne la persona del delegante che del delegato.

I dati possono essere acquisiti anche a distanza, nel rispetto della normativa vigente.

I dati sono raccolti, laddove necessario/opportuno – a giudizio del titolare e/o secondo le prescrizioni di legge – tramite l’apposito questionario per l’Adeguata Verifica.

L’adeguata verifica può essere, a seconda dei casi: semplificata, ordinaria o rafforzata.

Compro oro online – Compro argento online

Dati identificativi personali – nome, cognome, luogo e data di nascita, residenza/domicilio, codice fiscale, copia del documento di identità/identificazione tramite SPID o con primarie di identificazione a distanza debitamente designate quali Responsabili Esterni del Trattamento, dati di contatto (telefono, mail, ecc…) – natura dell’operazione, ammontare della singola transazione, frequenza delle transazioni, area geografica di destinazione, ruolo dell’interessato (delegato o diretto interessato alla transazione), identificazione – laddove necessario – del titolare effettivo, status (o meno) di PEP dell’interessato e/o delegato. Nel caso di operazioni effettuate presso sedi del Titolare: data e orario di presenza in sede (ex lege).

I dati che precedono vengono acquisiti, per legge – in caso di attività delegate – sia per quanto concerne la persona del delegante che del delegato.

I dati possono essere acquisiti anche a distanza, nel rispetto della normativa vigente.

I dati sono raccolti, laddove necessario/opportuno – a giudizio del titolare e/o secondo le prescrizioni di legge – tramite l’apposito questionario per l’Adeguata Verifica.

L’adeguata verifica può essere, a seconda dei casi: semplificata, ordinaria o rafforzata.

Compro gioielli firmati e vintage

Dati identificativi personali – nome, cognome, luogo e data di nascita, residenza/domicilio, codice fiscale, partita iva, visura CCIAA, copia del documento di identità/identificazione tramite SPID o con primarie di identificazione a distanza debitamente designate quali Responsabili Esterni del Trattamento, dati di contatto (telefono, mail, ecc…) – natura dell’operazione, ammontare della singola transazione, frequenza delle transazioni, area geografica di destinazione, ruolo dell’interessato (delegato o diretto interessato alla transazione), identificazione – laddove necessario – del titolare effettivo, status (o meno) di PEP dell’interessato e/o delegato. Nel caso di operazioni effettuate presso sedi del Titolare: data e orario di presenza in sede (ex lege).

I dati che precedono vengono acquisiti, per legge – in caso di attività delegate – sia per quanto concerne la persona del delegante che del delegato.

I dati possono essere acquisiti anche a distanza, nel rispetto della normativa vigente.

I dati sono raccolti, laddove necessario/opportuno – a giudizio del titolare e/o secondo le prescrizioni di legge – tramite l’apposito questionario per l’Adeguata Verifica.

L’adeguata verifica può essere, a seconda dei casi: semplificata, ordinaria o rafforzata.

Compro Diamanti

Dati identificativi personali – nome, cognome, luogo e data di nascita, residenza/domicilio, codice fiscale, partita iva, visura CCIAA, copia del documento di identità/identificazione tramite SPID o con primarie di identificazione a distanza debitamente designate quali Responsabili Esterni del Trattamento, dati di contatto (telefono, mail, ecc…) – natura dell’operazione, ammontare della singola transazione, frequenza delle transazioni, area geografica di destinazione, ruolo dell’interessato (delegato o diretto interessato alla transazione), identificazione – laddove necessario – del titolare effettivo, status (o meno) di PEP dell’interessato e/o delegato. Nel caso di operazioni effettuate presso sedi del Titolare: data e orario di presenza in sede (ex lege).

I dati che precedono vengono acquisiti, per legge – in caso di attività delegate – sia per quanto concerne la persona del delegante che del delegato.

I dati possono essere acquisiti anche a distanza, nel rispetto della normativa vigente.

I dati sono raccolti, laddove necessario/opportuno – a giudizio del titolare e/o secondo le prescrizioni di legge – tramite l’apposito questionario per l’Adeguata Verifica.

L’adeguata verifica può essere, a seconda dei casi: semplificata, ordinaria o rafforzata.

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  1. Finalità del trattamento: la profilazione (e la relativa base giuridica)

L’articolo 4 del GDPR definisce la profilazione come “qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica“.
Pertanto, deve essere considerata come l’insieme delle attività di raccolta ed elaborazione dei dati inerenti agli utenti di un servizio, al fine di suddividerli in gruppi a seconda del loro comportamento. Nell’ambito delle attività del Titolare, ove Lei esprima il Suo specifico consenso (art. 4, lett. e – “Profilazione”), i Suoi Dati Personali potranno essere trattati dal Titolare per tracciare una “storia” del suo rapporto commerciale con il medesimo; tale trattamento è volto ad elaborare un Suo profilo per personalizzare l’offerta di prodotti e servizi di vendita ed assistenza da parte di OroElite e di specifici servizi da Lei richiesti. Il trattamento rispetta i precetti della privacy by design e by default e garantisce – pertanto – la sicurezza e riservatezza delle Sue informazioni. 

  1. Modalità di trattamento dei dati

Il trattamento dei Dati Personali avverrà mediante strumenti manuali, informatici o telematici, idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e verrà eseguito da personale debitamente istruito al rispetto della Normativa Applicabile.

Oltre ai casi in cui si renda necessario contattarla per esigenze connesse alla gestione della Sua posizione, ove Lei acconsenta al trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui ai punti 4 e 4.1., Lei potrà essere contattato/a via telefono, e-mail, sms, whatsapp e similari, o attraverso ogni strumento elettronico equivalente, oppure a mezzo posta cartacea o chiamata tramite operatore a tutti i recapiti forniti. Ove prediliga essere contattato/a solo ad uno o alcuni di tali recapiti, ne potrà fare espressa richiesta, scrivendo a privacy@oroelite.it.

Ove Lei esprima il Suo consenso in relazione alle finalità di cui ai punti 4 e 4.1., i Suoi Dati personali saranno trattati e conservati in un archivio informatico di gestione dei rapporti con la clientela – Customer Relationship Management (CRM) – in uso al Titolare nonché, eventualmente, conservati in uno o più appositi archivi o database del medesimo.

  1. Ambito di comunicazione dei Dati Personali – Diffusione

I Suoi Dati personali potranno essere trasferiti, anche in funzione degli specifici consensi da Lei espressi, ai seguenti soggetti:

Soggetti destinatari dei Dati Personali

Finalità – Base giuridica

Società terze e Consulenti (Commercialisti, Avvocati, Consulenti del lavoro, Social Media Manager, Consulenti IT, ecc..) che erogano servizi relativi all’attività di OroElite e con le quali sono stati sottoscritti specifici accordi ai sensi della Normativa Applicabile

Supporto al Titolare nella gestione delle attività

Pubbliche Amministrazioni, sia locali che centrali, Banca d’Italia, Guardia di Finanza, MEF, Agenzia delle Entrate, Anagrafe Tributaria, Polizia di Stato, Carabinieri, ecc… (l’elenco non vuole essere esaustivo) in ragione degli obblighi di compliance cui il Titolare è soggetto ex lege ed in ossequio ai poteri ispettivi e di law enforcement che la legge riserva a determinate Amministrazioni ed autorità.

Supporto al Titolare nella gestione delle attività – adempimento ad obblighi di legge – interesse legittimo del Titolare

I Suoi Dati Personali non verranno trattati – di regola – verso paesi non appartenenti all’Unione Europea. Laddove questo dovesse accadere, Lei ne sarà preventivamente informato e il Titolare agirà perché siano assicurate le stesse tutele previste dall’Ordinamento italiano e della normativa Europea di settore.

Le informazioni potranno, inoltre, essere comunicate ogni qualvolta la comunicazione possa essere necessaria per adempiere a richieste dell’Autorità Giudiziaria o di Pubblica Sicurezza o di altre P.A. (v. supra, art. 6).

I dati raccolti non verranno in nessun caso diffusi se non per un titolo legittimo e nella misura strettamente necessaria.

  1. Periodo di conservazione dei dati (criteri di determinazione)

Di seguito una tabella che contiene le indicazioni dei tempi di conservazione (ovvero dei criteri di determinazione) dei Dati personali:

Finalità

Tempi di conservazione

(gestione del contratto)

Per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni (prescrizione ordinaria)

In caso di procedimenti giurisdizionali, sino alla formazione del giudicato sui medesimi.

Obblighi di legge, compliance, antiriciclaggio, terrorismo

Per 10 anni o il diverso termine previsto dalla legislazione speciale

(indagini di mercato)

5 anni dalla raccolta, ferma la possibilità per l’interessato di modificare e/o revocare la propria volontà in qualsiasi momento

finalità di marketing

5 anni dalla raccolta, ferma la possibilità per l’interessato di modificare e/o revocare la propria volontà in qualsiasi momento

profilazione

5 anni dalla raccolta, ferma la possibilità per l’interessato di modificare e/o revocare la propria volontà in qualsiasi momento

Informazioni richieste dalla P.A.

Sino alla fine del procedimento, amministrativo o giudiziale, sotteso alla richiesta.
  1. Diritti che Le sono riconosciuti

La informiamo che potrà esercitare i diritti riconosciuti dalla Normativa Applicabile (Artt. 15 e ss. GDPR) tra cui, a mero titolo esemplificativo, il diritto (i) di accedere ai propri Dati Personali (e conoscerne l’origine, le finalità e gli scopi del trattamento, i dati dei soggetti a cui essi sono comunicati, il periodo di conservazione dei dati o i criteri utili per determinarlo), (ii) di chiederne la rettifica, (iii) la cancellazione (“oblio”), se non più necessari; incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, (iv) di chiedere che il trattamento sia limitato ad una parte delle informazioni che La riguardano; (v) nella misura in cui sia tecnicamente possibile, di ricevere in un formato strutturato o di trasmettere a Lei o a terzi da Lei indicati le informazioni che la riguardano (c.d. “portabilità” delle informazioni che La riguardano e di quelle che sono state da Lei volontariamente fornite); (vi) nonché di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento. La revoca del consenso comunque non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso svolto prima della revoca stessa.

Lei ha, inoltre, il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi Dati Personali, compresa la profilazione. I predetti diritti potranno essere esercitati mediante richiesta scritta rivolta senza formalità al Titolare, ai contatti indicati ai punti 1 e 2.

Il Titolare dovrà procedere in tal senso senza ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta. Il termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute dal Titolare. In tali casi il Titolare entro un mese dal ricevimento della Sua richiesta, La informerà e La metterà al corrente dei motivi della proroga.

OroElite Le ricorda che, laddove il riscontro alle Sue richieste non sia stato a Suo avviso soddisfacente, potrà rivolgersi e proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/) nei modi previsti dalla Normativa Applicabile. 

Informativa privacy

Privacy Policy OroElite

Questa informativa spiega come OroElite s.r.l. tratta i dati personali raccolti tramite il sito, i moduli di contatto, i servizi online, gli appuntamenti, le comunicazioni commerciali e le attivita' connesse alla vendita o valutazione di oro, argento, gioielli e metalli preziosi.

Ultimo aggiornamento: 25 giugno 2026 GDPR - Reg. UE 2016/679 OroElite s.r.l.

In breve

OroElite tratta i dati personali solo per finalita' determinate: rispondere alle richieste, gestire appuntamenti e servizi, adempiere obblighi di legge, inviare comunicazioni commerciali solo quando consentito e proteggere i propri diritti.

Titolare

Il Titolare del trattamento e' OroElite s.r.l., con sede in Via Appia Nuova 138, 00183 Roma.

Contatti privacy

Per richieste sulla privacy puoi scrivere a privacy@oroelite.it o alla PEC oroelite@pec.it.

Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita' e revoca del consenso quando applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento e' OroElite s.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale e operativa in Via Appia Nuova 138, 00183 Roma.

Ragione sociale: OroElite s.r.l.

P. IVA / C.F.: 10892621003

REA: RM-1262094

Capitale sociale: Euro 133.334,00 i.v.

Email privacy: privacy@oroelite.it

PEC: oroelite@pec.it

2. A chi si rivolge questa informativa

Questa informativa riguarda le persone fisiche che interagiscono con OroElite, online o presso la sede, anche quando agiscono per conto di aziende, deleganti, delegati o altri soggetti coinvolti in una transazione.

  • Visitatori del sito oroelite.it.
  • Persone che compilano moduli di contatto, preventivo, appuntamento o richiesta informazioni.
  • Clienti o potenziali clienti interessati a valutazione, vendita o acquisto di oro, argento, gioielli, diamanti e metalli preziosi.
  • Utenti dei servizi digitali OroElite, inclusi eventuali strumenti online, Gold Alert, prenotazione appuntamento e comunicazioni via email, telefono o WhatsApp.
  • Soggetti i cui dati devono essere raccolti per obblighi di legge, identificazione, adeguata verifica o adempimenti antiriciclaggio.

3. Quali dati possiamo trattare

I dati trattati dipendono dal servizio richiesto e dal rapporto con OroElite. Non tutti i dati indicati vengono raccolti in ogni caso: vengono trattati solo quelli necessari rispetto alla finalita' perseguita.

Categoria di dati Esempi Quando possono essere trattati
Dati identificativi Nome, cognome, codice fiscale, data e luogo di nascita, documento di identita', eventuale partita IVA o dati aziendali. Richieste commerciali, appuntamenti, operazioni di vendita/acquisto, obblighi di legge e identificazione.
Dati di contatto Email, numero di telefono, indirizzo, canali di messaggistica, preferenze di contatto. Risposta alle richieste, gestione appuntamenti, comunicazioni operative, Gold Alert e marketing solo se autorizzato.
Dati relativi all'operazione Tipo di bene, descrizione di gioielli o metalli, foto inviate, peso, valore stimato, importo, frequenza e natura dell'operazione. Valutazione, preventivo, acquisto, vendita, adeguata verifica e adempimenti amministrativi o contabili.
Dati richiesti dalla normativa applicabile Informazioni necessarie per obblighi fiscali, contabili, antiriciclaggio, identificazione del cliente, delegante/delegato o titolare effettivo, ove previsto. Operazioni soggette a obblighi di legge e normativa speciale applicabile agli operatori compro oro e ai metalli preziosi.
Dati di navigazione e tecnici Indirizzo IP, identificativi online, log tecnici, informazioni su browser/dispositivo, pagine visitate, cookie e strumenti analoghi. Funzionamento del sito, sicurezza, statistiche, misurazione, marketing digitale solo secondo preferenze cookie e basi giuridiche applicabili.
Dati conferiti nei form o strumenti online Dati inseriti in moduli, tool, richieste di preventivo, prenotazioni, Gold Alert o altri servizi digitali. Erogazione del servizio richiesto, gestione tecnica, risposta all'utente e conservazione quando necessaria o prevista.

Dati particolari: OroElite non richiede normalmente dati relativi a salute, opinioni politiche, convinzioni religiose o altri dati particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR. Se l'utente li comunica spontaneamente in messaggi o allegati, OroElite li trattera' solo nei limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta o li cancellera' quando non pertinenti.

4. Finalita' e basi giuridiche

Il trattamento dei dati personali avviene in base a una delle basi giuridiche previste dal GDPR: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, obbligo di legge, consenso, legittimo interesse o tutela di diritti.

Finalita' Dati coinvolti Base giuridica
Rispondere a richieste e preventivi Dati identificativi, contatti, contenuto della richiesta, eventuali foto o informazioni sugli oggetti. Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.
Gestire appuntamenti, valutazioni e servizi Dati identificativi, contatti, dati dell'operazione, note operative. Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali.
Vendita, acquisto o valutazione di oro, argento, gioielli, diamanti e metalli preziosi Dati del cliente, dati dell'operazione, documenti, dati richiesti dalla normativa applicabile. Contratto, misure precontrattuali e obblighi di legge.
Adempimenti fiscali, contabili, amministrativi e antiriciclaggio Dati identificativi, documenti, dati dell'operazione, dati richiesti da norme applicabili. Obbligo di legge.
Gold Alert e comunicazioni operative richieste dall'utente Email, soglia impostata, metallo selezionato, dati tecnici necessari al servizio. Esecuzione del servizio richiesto e, ove richiesto, consenso.
Comunicazioni commerciali e marketing Dati di contatto, preferenze, storico rapporti nei limiti consentiti. Consenso dell'interessato, quando richiesto. In alcuni casi, legittimo interesse nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Analisi statistiche, misurazione e miglioramento del sito Dati tecnici, cookie, eventi di navigazione, dati aggregati o pseudonimizzati. Consenso per strumenti non tecnici; legittimo interesse o necessita' tecnica per strumenti strettamente necessari.
Sicurezza, prevenzione abusi e tutela dei diritti Log tecnici, dati dell'operazione, comunicazioni, documentazione rilevante. Legittimo interesse del Titolare e, ove necessario, accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

5. Servizi online e moduli del sito

Il sito OroElite puo' includere moduli e servizi digitali che raccolgono dati diversi in base alla funzione utilizzata.

Form contatto e appuntamento

I dati inseriti nei moduli vengono usati per ricontattare l'utente, gestire la richiesta, fissare un appuntamento o fornire informazioni sui servizi OroElite.

Richieste di valutazione

Quando l'utente invia informazioni o immagini relative a gioielli, oro, argento, diamanti o altri beni, tali dati vengono usati per formulare una prima risposta o organizzare una verifica.

Gold Alert

Se l'utente attiva un alert sul prezzo dell'oro o dell'argento, OroElite tratta email, soglia indicata e dati necessari all'invio dell'avviso richiesto.

Tool e calcolatori

Eventuali strumenti online possono trattare i dati inseriti dall'utente per generare il risultato richiesto. Quando il tool opera localmente nel browser, i dati non sono destinati a essere conservati da OroElite, salvo diversa indicazione tecnica o invio tramite form.

6. Cookie, strumenti di tracciamento e servizi di terze parti

Il sito puo' utilizzare cookie tecnici, strumenti di misurazione, servizi analytics, strumenti pubblicitari, mappe, video, form, sistemi antispam, pixel o tag di terze parti. L'uso di cookie e strumenti non strettamente necessari avviene secondo le preferenze espresse dall'utente tramite il banner o il pannello di gestione cookie, quando richiesto.

Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati, sulle categorie, sulle finalita' e sulle modalita' di modifica del consenso, consulta la Cookie Policy se disponibile o il pannello di gestione cookie presente sul sito.

7. Marketing, sondaggi e profilazione

OroElite puo' inviare comunicazioni commerciali, promozionali o informative solo nei casi consentiti dalla normativa applicabile e, quando necessario, previo consenso dell'interessato.

Il consenso al marketing e alla profilazione e' facoltativo. Il mancato consenso non impedisce di ricevere risposte a richieste, appuntamenti, valutazioni o servizi richiesti dall'utente.

Marketing

Può includere email, telefono, SMS, WhatsApp o strumenti analoghi, nei limiti dei consensi espressi e delle preferenze comunicate dall'interessato.

Profilazione

Può consistere nell'analisi di preferenze, interazioni, richieste o storico dei rapporti per personalizzare comunicazioni e servizi, solo quando sussiste una base giuridica idonea.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da personale autorizzato di OroElite e da soggetti esterni che supportano il Titolare nello svolgimento delle proprie attivita'.

  • Consulenti fiscali, legali, amministrativi, tecnici e informatici.
  • Fornitori di hosting, manutenzione sito, sicurezza informatica, CRM, email, form, backup e infrastrutture digitali.
  • Fornitori di servizi di pagamento, spedizione, logistica o identificazione, quando necessari al servizio richiesto.
  • Autorita' pubbliche, Guardia di Finanza, Banca d'Italia, Agenzia delle Entrate, Forze dell'Ordine, Autorita' giudiziaria o altri soggetti pubblici nei casi previsti dalla legge.
  • Partner o fornitori coinvolti in specifici servizi, solo nei limiti necessari e secondo adeguati accordi o basi giuridiche.

I soggetti esterni che trattano dati per conto di OroElite sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR o comunque vincolati a obblighi adeguati di riservatezza e sicurezza.

9. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici o servizi digitali possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi, OroElite verifica che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, per esempio sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

Quando il trasferimento dipende da strumenti di terze parti configurati tramite cookie, tag o servizi esterni, le informazioni di dettaglio devono essere coordinate con la Cookie Policy e con il pannello di gestione consenso.

10. Tempi di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalita' per cui sono stati raccolti e, quando applicabile, per i termini previsti da obblighi di legge, contabili, fiscali, antiriciclaggio o per la tutela dei diritti.

Finalita' Periodo indicativo di conservazione
Richieste di informazioni e preventivi Per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo ragionevole, salvo obblighi o necessita' di tutela dei diritti.
Contratti, vendite, acquisti, documentazione amministrativa e fiscale Per la durata del rapporto e successivamente per i termini previsti dalla normativa civilistica, fiscale e contabile, di norma fino a 10 anni.
Obblighi antiriciclaggio e normativa speciale applicabile Per i termini previsti dalla normativa applicabile, di norma fino a 10 anni o diverso termine previsto dalla legge.
Marketing Fino a revoca del consenso o opposizione, e comunque secondo un periodo proporzionato rispetto alla finalita' perseguita.
Profilazione Fino a revoca del consenso o opposizione, e comunque per un periodo proporzionato e verificato periodicamente.
Log tecnici e sicurezza Per il tempo necessario alla sicurezza del sito, alla prevenzione di abusi e alla risoluzione di problemi tecnici, salvo ulteriori necessita' di tutela dei diritti.

11. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari a rispondere a una richiesta, gestire un appuntamento, eseguire un servizio o adempiere obblighi di legge e' necessario. In mancanza, OroElite potrebbe non poter rispondere, fornire il servizio richiesto o completare l'operazione.

Il conferimento dei dati per finalita' di marketing, sondaggi o profilazione e' facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica l'accesso ai servizi richiesti, salvo il caso in cui un determinato servizio richieda specifiche comunicazioni operative.

12. Diritti dell'interessato

Nei limiti previsti dal GDPR, l'interessato puo' esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679.

Accesso e rettifica

Puoi chiedere conferma del trattamento, copia dei dati e correzione di dati inesatti o incompleti.

Cancellazione e limitazione

Puoi chiedere cancellazione o limitazione quando ricorrono i presupposti previsti dalla legge.

Opposizione

Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse e al marketing diretto.

Portabilita'

Quando applicabile, puoi ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare.

Revoca consenso

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceita' del trattamento svolto prima della revoca.

Reclamo

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite garanteprivacy.it.

13. Come esercitare i diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a OroElite s.r.l. ai seguenti contatti:

OroElite risponde alle richieste senza ingiustificato ritardo e comunque entro i termini previsti dal GDPR. Il termine puo' essere prorogato nei casi previsti dalla normativa, tenuto conto della complessita' e del numero delle richieste.

14. Aggiornamenti della presente informativa

OroElite puo' aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

  • info@oroelite.it
  • online@oroelite.it
  • 0677201141
  • 3338077112
  • Via Appia Nuova, 138 RM
Orari di Apertura:
Lun – Sab dalle
ore 9.30 alle ore 18.00
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